Повреждение пломбы на счетчике воды что делать?

Что делать, если сорвана пломба на счетчике воды

Вне зависимости от обстоятельств, в которых была сорвана пломба на счетчике воды, с юридической точки зрения это является нарушением. Даже если ваш ребенок случайно нарушил ее целостность, это не может быть смягчающим обстоятельством. Ведь инспекторы не могут точно установить, почему водосчетчик перестал быть опломбированным.

Эксперты рекомендуют не усугублять ситуацию молчанием, штраф от этого лишь увеличится. Если при проверке будет обнаружено отсутствие пломбы, инспекторы выпишут максимальный штраф. Если вы обратитесь сами, то можно обойтись минимальной суммой. Расскажем более подробно, как действовать в таких случаях.

Куда звонить или обращаться с этой проблемой

В большинстве случаев обращаться необходимо в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, или в отделение водоканала. Если установкой счетчика занималась частная организация, то можно о проблеме сообщить ей. Звонить туда нежелательно, так как нужно зафиксировать факт обращения. Придерживайтесь нескольких правил:

  1. Сообщите о срыве пломбы сами, не дожидаясь проверки. В обращении необходимо написать дату и время происшествия, обстоятельства, при которых оно произошло.
  2. Если у вас нет возможности совершить личный визит в офис организации, отправьте на их адрес заказное письмо. Сохраните чек об его отправке. Там стоит дата, которая позволит вам доказать, что вы не скрывали происшествие.
  3. В сообщении укажите удобные для вас даты и время, когда вы сможете принять сотрудника компании.
  4. Подготовьте документы на водомер до прихода инспекторов. Это должны быть акты о вводе прибора в эксплуатацию и об его пломбировании, паспорт оборудования, свидетельство о проверке точности.

Помните, что прибор без пломбы может работать исправно, но пользоваться водой хозяин квартиры не имеет права.

Если у вас нет другого выхода, то придется выплатить штраф и возместить водоснабжающей компании убытки. Для этого придется внести плату за месяц по нормам, а не по показаниям счетчика.

Куда нужно относить документы после поверки счетчиков воды

Чем грозит сорванная пломба

Если вы самостоятельно заявите о срыве пломбы, то неприятная ситуация обойдется для вас минимальными проблемами. Без взыскания обойтись нельзя, но и новую пломбу вы получите без проблем. Размер штрафа минимум 500 рублей, а максимальный зависит от ситуации. Если вы остаетесь без пломбы не первый раз, то придется выложить больше.

При несвоевременном сообщении о нарушении пломбирования, хозяину придется пройти через судебное разбирательство. Усугубить ситуацию может отказ от оплаты за пользование водой в период, когда счетчик не был опломбирован. Инспекторы могут посчитать, что все время с прошлой проверки счетчиков вы пользовались прибором, который не имеет защиты. Поэтому счет за воду бывает весьма внушительным.

В ходе судебного разбирательства представители водоснабжающей организации будут доказывать, что вы сорвали пломбу специально. Это сделать нелегко, если нет явных признаков (врезки труб, магнитов, нарушения целостности прибора). Это необходимо им, чтобы суд назначил вам ответственность в соответствии с пунктом 2 статьи 19 ЖК РФ.

Если вы самостоятельно не заявите о срыве пломбы, то решить ситуацию будет очень непросто. Не стоит приглашать мастеров, которые за небольшую плату восстановят защиту нелегально. На каждой пломбе есть цифровой код-идентификатор, который списан в акте о введении прибора в эксплуатацию. Последствия будут негативны не только для домовладельца, но и для мастера, который опломбирует ваш прибор учета.

Если у вас есть незаконная врезка и сорвана пломба

Самый сложный и тяжелый своими последствиями вариант – если вы при ремонте труб сделали врезку трубы и сорвали пломбу. Штраф за незаконное пользование водой от 10 до 15 тысяч рублей. Кроме того, вам нужно будет оплатить месяцы незаконного пользования водой. Если инспектор не может установить, как давно была сделана незаконная врезка, то счет выписывают за полгода. При этом расчет суммы ведется по социальным нормам, исходя из количества прописанных людей или проживающих.

Процедура взыскания штрафа и суммы за пользование водоснабжением следующая:

  • во время проверки при обнаружении врезки в общественный водопровод составляется акт;
  • составляется иск в суд с требованием назначить индивидуальное наказание для домовладельца;
  • назначается день заседания, в ходе которого рассматриваются доказательства с каждой стороны;
  • выносится решение суда, назначается штраф;
  • при отказе выплатить штраф и взнос за время несанкционированного использования воды, Водоканал имеет право отрезать вас от коммуникаций до полного погашения долга.

Какие цифры нужно писать в показаниях счетчика воды

Если дело происходит в многоквартирном доме, то могут появиться дополнительные проблемы с соседями, представители коммуникационной компании будут действовать через них. Не стоит пытаться обойти счетчик, так как это рано или поздно будет обнаружено, помните, что срыв пломбы и врезка обнаруживаются при очередной проверке. Инспекторы имеют право раз в год проверить состояние водомеров, но на деле их визиты более редки.

Штрафы за нарушение пломбы счетчика воды

Применение счетчиков на воду является обязанностью собственников недвижимости. После установки приборы пломбируются представителями водоканала, дальнейшие расчеты с потребителем по оплате за воду ведутся по использованным объемам. В [1]п.19.2 Административного кодекса установлен штраф за срыв пломбы на счетчике воды.

Почему важна пломба

По показаниям водомера рассчитывается плата. Чтобы исключить вмешательство заинтересованных лиц в работу прибора, на него навешивается пломба, которая позволяет ответственной организации (водоканал, управляющая компания, ТСЖ) убедиться, что объем заявлен, верно. Опломбировка счётчика воды производится согласно существующим правилам. Наличие и целостность – вот что проверяется контролерами при осмотре. Но в жизни не исключены случайности, и непреднамеренный срыв пломбы – одна из них.

Всегда ли грозит штраф

Вообще потребление воды для бытовых и производственных целей различают:

  • санкционированное (законное);
  • безучетное;
  • несанкционированное (незаконное).

Санкционированное потребление – имеются все подписанные разрешительные документы, все установлено, подключено и работает. Замечаний никаких нет. Оплачивается по счетам компании, выставляющей платежные документы на воду, по показаниям приборов учета.

Безучетное – счетчики отсутствуют, нет технической возможности их подключить. Сюда же относят квартиры/дома, где пока не установлены приборы, однако они на законных основаниях подключены к коммуникациям и вносят ресурсоснабжающей или управляющей организации, начисленные по платежным документам суммы. Применяются региональные тарифы. В этих случаях никакого штрафа не предусмотрено.

Несанкционированным называют следующее потребление:

  • используется неисправный прибор;
  • не заключен договор с компанией, поставляющей ресурс;
  • обнаружено вмешательство в работу водомера;
  • незаконный доступ (врезка) к системе водоснабжения;
  • потребителем намеренно вводятся в заблуждение контролирующие организации.

При обнаружении любой из перечисленных причин, кроме отдельных случаев – штраф.

Неопломбированный счетчик

Водомер есть, но опломбирование не произведено. Чем грозит? Плата за воду будет взиматься по тарифу. Хуже, если изначально вносили деньги по показаниям. Перерасчет за последние три года – причитающиеся суммы по тарифам взыщут обязательно. Опломбировать водомер придется за дополнительную оплату. Поэтому рекомендуется выполнить это сразу, чем раньше, тем лучше.

Читайте также  Бьет током в ванной комнате что делать?

Сорванная пломба

Случайно

Задели пломбу шваброй и сорвали? Удерживающую нить перегрызла собака? Дети поиграли? Вариантов может быть много. Добросовестный плательщик ищет выход из создавшейся ситуации.

  • зафиксировать произошедшее в управляющей компании, написать объяснительную (акт), чтобы обосновать непреднамеренное действие.
  • вызвать представителей для проверки прибора и опломбирования, подав соответствующую заявку.
  • дождаться контролеров, составить акт об исправности прибора и текущих показаниях.
  • опломбировать водомер.

Какой штраф придется заплатить
Наказание, кроме денежного обычно не назначается, судьи ограничиваются минимальным размером штрафа – 100 рублей для граждан, 300 рублей для должностных лиц ([1]ст.19.2 КоАП). Плата за воду считается из среднемесячного объема за последние 6 месяцев (если прибор работал менее полугода, то из фактических месяцев работы, но не менее трех) с даты расчетного периода (последних переданных показаний, за которые были предъявлены платежные документы) до дня повторного опломбирования ([2] п.2 ст.59 Постановления Правительства от 06.05.2011 №354), далее – по счетчику.

Неслучайно

Специально сорвать пломбу, чтобы как-то повлиять на показания прибора, крайне невыгодно. При отсутствии явных доказательств виновности штрафы назначаются в следующих размерах ([1]ст.19.2 КоАП):

  • 100-300 рублей для граждан;
  • 300-500 для должностных лиц.

Если контролеры найдут причины, позволяющие трактовать произошедшее как незаконные действия, то нарушителя привлекут к ответственности, применяя усиленные меры воздействия ([3] п.1, п.2 ст. 7.27.КоАП):

  • повышенный размер штрафа до пятикратного размера от суммы, рассчитанной за воду (не менее 1000 рублей; в определенных случаях не менее 3000 рублей);
  • административный арест до 15 суток;
  • обязательные работы (до 50 часов, в определенных случаях до 120 часов).

Магниты на счетчик

Для снижения платы (замедления движения счетчика) некоторые «продвинутые», с их точки зрения, граждане устанавливают магниты. Обнаружить их использование сейчас позволяют антимагнитные пломбы, ленты – они меняют цвет при попытке вмешательства, на некоторых появляются надписи о вмешательстве или вскрытии прибора, есть модели, сообщающие в ресурсную компанию о фактах нарушения (что имелся несанкционированный доступ к конкретному водомеру в такой-то квартире). Контролеры при проверке обращают внимание не только на цифры показаний, но и на такие антимагнитные индикаторы. Кроме того, иногда применяется оборудование для поиска остаточной намагниченности.

Наказание за магниты

Найдется такое нарушение – привлечь могут не только по Административному кодексу ([3]п. 1, п. 2 ст. 7.27 КоАп), но и по Уголовному ( [4]ст. 159, ст. 165 УК), вплоть до штрафа в размере 300 тысяч рублей или лишения свободы на срок до 2 лет. Выбирать конкретную меру будет суд на основании составленных документов.

Расчет платы за воду при несанкционированном доступе

Помимо штрафов производится перерасчет платы. Размер рассчитывается исходя из круглосуточной пропускной способности труб с установленной даты незаконного доступа до дня устранения нарушения, либо с момента последней проверки, но не более чем за 3 месяца. Если невозможно установить пропускную способность – то исходя из 10-кратного регионального норматива на воду ( [5]п.62 Постановления Правительства от 06.05.2011 №354 в ред. от 26.12.2016 №498).

Не надо бояться случайного нарушения пломбы – это легко исправимая необременительная ситуация для кошелька. Но следует все взвесить, прежде чем решиться на незаконные действия по отношению к приборам учета воды – стоит ли предполагаемая экономия возможных последствий.

Штрафы за срыв пломбы со счётчика воды

Индивидуальный прибор учёта потреблённой воды подлежит пломбированию в местах подсоединения для исключения вмешательства в его работу и исключения фальсификации показаний. Рассмотрим, что ожидает потребителя при случайном или намеренном повреждении пломбы, установленной коммунальной организацией.

В каких случаях может срываться пломба

Водомер пломбируется в следующих ситуациях:

  • до начала официального ввода в эксплуатацию при первичной установке, замене или поверке;
  • если демонтируется участок водовода с установленным прибором;
  • для ликвидации аварийной ситуации, требующей снятия пломб;
  • случайным образом.

Пломба может быть сорвана случайно:

  • при проведении уборки;
  • зацепив предметом одежды;
  • в результате шалостей детей.

Иногда потребитель не подозревает об отсутствии пломбы, приобретая жильё у другого владельца или арендуя квартиру. В последнем случае ответственность за правильную эксплуатацию приборов учёта несёт человек, снимающий жильё. Официально эта ситуация приравнивается к выходу из строя водомера.

Отдельно стоит рассматривать случаи, когда опломбирование нарушается сознательно, с целью хищения энергоресурсов.

Как самому опломбировать счётчик:

Восстановление антимагнитной пломбы:

Что делать при случайном повреждении пломб

Если пломба сорвана или повреждена случайно, либо необходимость демонтажа прибора учёта с нарушением пломбировки связана с ликвидацией аварийной ситуации, владельцу жилья необходимо:

  • немедленно известить о данном факте коммунальную организацию;
  • по прибытию контролёра составить акт, описывающий обстоятельства нарушения и подтверждающий случайный характер повреждения;
  • подать заявку на повторное опломбирование и предоставить водомер для установки пломб.

Если в ходе осмотра подтвердится случайный факт повреждения пломбировки прибора, не стоит опасаться назначения штрафных санкций. Оплатить придётся только стоимость процедуры пломбирования водомера.

Чтобы исключить возможные осложнения в дальнейшем, заявление с сообщением о повреждении защиты прибора необходимо подавать в письменном виде. За весь период эксплуатации водомера от момента регистрации заявления до повторного пломбирования оплата производится по расчётным нормативам, учитывающим количество прописанных в квартире.

Факт опломбирования прибора также подтверждается соответствующим актом, с указанием следующих сведений:

  • персональных сведений потребителя;
  • номера прибора учёта;
  • номера поставленной пломбы;
  • даты проведения работ.

Пломбировка производится бесплатно только при первоначальной установке водомера. В остальных случаях владельцу придётся оплатить выполнение работ.

Законодательно закреплён срок 15-ти дней, в течение которого коммунальная организация должна направить представителя для опломбирования счётчика. Но по факту времени требуется в пределах 4 – 5 дней. Если по истечении определённого законодательством срока работы остались не выполненными (не по вине владельца), разрешается оплата по показаниям неопломбированного прибора учёта.

Наказание за самовольное нарушение пломб

Если потребитель не сообщил в коммунальную организацию о факте нарушения пломбирования водомера, к нарушителю применяются следующие санкции:

  • уплата штрафа в пределах 300 рублей – стандартная сумма, если не установлено наличие следов несанкционированного вмешательства в работу счётчика;
  • пятикратный штраф по отношению к стандартной сумме – если установлен намеренный характер повреждения пломбирования;
  • назначение штрафа в размере до 300 тысяч рублей или лишение свободы до двух лет – при наличии доказательств хищения воды.

Необходимо учитывать, что размер штрафных санкций назначается в ходе судебного рассмотрения дела, а не коммунальной компанией. Водоканал имеет право насчитать выплаты по нормативам от момента последнего официального снятия показаний с прибора.

А учитывая, что счётчики проверяются представителями коммунальной компании с периодичностью в несколько лет, потребитель получит счёт на приличную сумму, поскольку расчётный размер платежа существенно превышает сумму по показателям водомеров.

Как защитить свои права

Потребитель вправе отстаивать свои интересы, направив встречное исковое заявление в следующих ситуациях:

  • если акт о факте повреждения пломб, составленный представителем коммунальной компании, указывает обстоятельства, не отличающиеся объективностью;
  • при наличии подтверждений случайного характера нарушения пломбирования;
  • при отсутствии следов несанкционированного воздействия на работу водомера.
Читайте также  Как разделить мансарду на две комнаты?

Необходимо учитывать следующие нюансы:

  • при выявлении магнита или других свидетельств хищения ресурсов не получится доказать неумышленный характер срыва пломб;
  • о факте нарушения эксплуатации водомера потребителю необходимо сообщить добровольно, с обязательной регистрацией письменного заявления;
  • правота потребителя должна подтверждаться соответствующими документами или свидетельскими показаниями.

Самовольное нарушение пломбировки счётчика возможно только с целью ликвидации создавшейся аварийной ситуации. В противном случае, если потребитель своевременно не сообщил о данном факте в водоканал, не избежать штрафных санкций, размер которых определяется судом при определении величины нанесённого ущерба и обстоятельств, сопутствующих нарушению.

Поэтому владельцу необходимо контролировать целостность опломбирования прибора учёта, чтобы исключить возможные проблемы с представителями водопоставляющей компании. Если пломбирование счётчика нарушено, его показания не принимаются во внимание при выдаче счёта за предоставление коммунальных услуг.

Но особенно тяжёлые последствия ожидают плательщика при выявлении магнита или других технических средств, использующихся для целенаправленного хищения ресурсов. В этом случае к нарушителям применяются меры уголовного преследования.

Юридическая Компания «ЮСТ.АС»

Суды Договоры Юридическое обслуживание

Сорвана пломба счётчика воды. Что делать?

Само наличие счётчика в жилище говорит о нескольких фактах сразу, и некоторым образом характеризует хозяина. Во-первых, это человек экономный, знающий тот факт, что ежемесячное потребление воды на человека по счётчику вряд ли превысит 3 кубометра, а по нормам потребления, в отсутствие прибора, это цифра может достигать и 10 кубов. Во-вторых, это человек законопослушный. И вот почему: хотя и безучётное потребление коммунальных ресурсов впрямую не запрещено, но законодатель, в общем-то, обязал российских граждан обзавестись приборами учёта еще в 2017 году.

Максимальная цена на воду в России не превышает 1$ за кубометр, притом, что средняя цена по странам ЕС составляет 4$

В сознании законопослушного гражданина чётко зафиксировано: если есть водомер, на нём должна быть пломба. Потому, если вдруг пломба на счётчике воды сорвана, считается, что хорошего ждать не приходится. Будет ли штраф, что станет с экономией платежей, как всё поправить — вот неполный перечень вопросов и поводов для волнения. Что здесь правда, что домыслы и как свести к минимуму убытки, давайте разбираться.

Так ли уж суров закон?

Пломба, установленная на счётчик, и с технической, и с правовой точки зрения является гарантией поставщику коммунальных услуг о том, что:

  • отсутствует самовольное подключение к сетям водоснабжения;
  • показания прибора отражают действительное, неискажённое расходование ресурсов;
  • отсутствует самовольное вмешательство в работу водомера.

Поэтому, с точки зрения поставщика, нарушение пломбировки может говорить о несанкционированном или безучётном потреблении воды. Именно эти трактовки, и еще сам факт умышленного повреждения пломбы, как устройства ограничения доступа, являются нарушениями законов.

Санкция, предусмотренная в статье 19.2 Кодекса об административных правонарушениях за срыв или повреждение пломбы — это предупреждение или штраф до 300 рублей выглядит не очень-то угрожающе. Гораздо более чувствительным для кошелька может быть взыскание, прописанное за те же действия в договоре водоснабжения вашим поставщиком. И если дойдёт до судебного разбирательства, то, скорее всего, Фемида встанет не на вашу сторону, основываясь на том простом факте, что договор вами подписан и, стало быть, с его содержанием вы были согласны.

Прямой запрет на самовольное вмешательство и в конструктив прибора учёта, и в целостность пломб установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам (пункт 35 «г»). Коммунальщики, апеллируя к этому положению, могут подвести ситуацию к т.н. несанкционированному потреблению, т.е. поставка ресурса в обход установленных договором и нормативной документацией правил. Как правило, такая ситуация также прописана в договоре поставки воды, штраф за это устанавливается отдельный, и в худшем для незадачливого потребителя случае может быть присовокуплен к штрафу за срыв пломбы.

Ещё один вариант «криминализации» ситуации с повреждением пломбы, это констатация ресурсоснабжающей организацией факта безучётного потребления. Основания тогда приводятся следующие: вдруг, сорвав или повредив пломбу, вы чего-нибудь «подкрутили» внутри счётчика, и теперь он показывает не честный расход в кубометрах воды, а, например, расстояние до Луны.

Если потребление без учёта будет задокументировано, например, составлен акт с соответствующей формулировкой, ожидать, кроме договорного штрафа, можно следующего:

  • применения расчёта потреблённого количества воды по нормам потребления. Причём, вам придётся исхитриться доказать, что сорвана пломба была не на следующий день после её установки, а скажем, вот только буквально вчера. Иначе, завышенный расчёт могут применить за весь период с момента установки пломбы и до дня обнаружения нарушения;
  • расчёт потребления (с таким же подходом к определению продолжительности безучётного периода) по диаметру присоединения. Это не прост много, а очень много, потому что будет считаться, что вода текла у вас сутки напролёт, без перерывов и выходных.

Кстати, ставшие уже привычными «магнитные» пломбы — лишний повод для волнений потребителя. Неплохо взять за привычку изредка хотя бы посматривать за её состоянием, потому, как и отставание её краёв от мест прилегания к прибору, и любое изменение цвета может дать повод для придирок. А вдруг, вы пытались её отклеить? Это вмешательство в конструктив. Или, может, вы экспериментировали с магнитом для остановки счётчика? Вот вам и безучётное потребление вместе с вмешательством в работу прибора.

Не отчаиваться, а действовать

Безрадостность ситуации с повреждённой пломбой грамотного пользователя коммунальных ресурсов, конечно, расстроит. Но обескураживать не должна. Не важно, по какой причине это произошло, если вы обнаружили дефект пломбировки сами, действуйте незамедлительно. Во-первых, найдите в своём архиве и ознакомьтесь, что вам обещает в таком случае ваш договор водоснабжения. Если документ затерялся, гляньте на сайте водоснабжающей организации, там есть типовой текст.

Значительных штрафов за срыв пломбы российскими законами не предусмотрено, но зачастую они есть в договорах поставщиков — читайте раздел «Ответственность потребителя» в своём договоре

Далее, оповестите поставщика, телефоны указаны в платёжной квитанции. Записывайте фамилию сотрудника, с которым будете общаться, сообщайте ему, что неприятность произошла только что, цифры показаний на этот момент такие-то. Продублируйте это сообщение в форме обратной связи на их сайте, такие сейчас есть у всех. Если в коммуникации с водоснабженцами возникли трудности, действуйте по тому же алгоритму с вашей управляющей компанией. Ваша задача на этом этапе — убедить всех в вашей добросовестности и готовности к немедленному исправлению ситуации.

Такое поведение застрахует вас от применения, в первую очередь, штрафных санкций. Ваша лояльность и законопослушность минимизирует порыв поставщика к применению договорных штрафов. В большинстве случаев, когда сорвана пломба на счётчике воды, а абонент сам волнуется о восстановлении порядка, коммунальщики действуют вполне доброжелательно. За период от вашего обращения до приезда мастера с новой пломбой, расход воды в вашем жилище обсчитают по средним показаниям за аналогичный период. В худшем случае — по нормам потребления. Ну и за установку пломбы придётся заплатить.

Читайте также  Подтекает смеситель в ванной что делать?

Франклин: «Человек, добившийся соблюдения своих законных прав приносит государству пользу большую, чем человек покорно лишь исполняющий свои обязанности.»

Что делать если сорвана пломба на счетчике воды. Безучетное потребление воды

Ставя на учет водомер, представитель обслуживающей компании пломбирует его и записывает номер пломбы в акте (кстати, сейчас многие ресурсоснабжающие компании устанавливают антимагнитные пломбы на счетчик воды), а также фиксирует текущие показания счетчика.

Установка пломбы производится для того, чтобы предотвратить вмешательство посторонних лиц в работу прибора с целью незаконного пользования водой.

Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что пломбу с о счетчика воды сорвали без злого умысла.

Что делать дальше, и будет ли за это будет штраф?

Что считается безучетным пользованием водой, и какое за это бывает наказание?

Прежде чем перейти к проблеме с сорванной пломбой, надо разобраться, что считается безучетным пользованием водой, а что является вмешательством в работе прибора учета или несанкционированным потреблением.

Безучетным потреблением воды являются потребление воды в отсутствие приборов учета (могут быть разные причины – счетчик вышел из строя, никогда не был установлен).

Незаконным потреблением воды (а также вмешательством в работу прибора учета) считается при следующих условиях:

  • Каждый абонент, пользующийся водой, должен заключить договор с компанией, поставляющей такую услугу. Потребление воды в отсутствии такого договора является несанкционированным подключением.
  • Самовольное подключение домашнего водопровода к центральной системе без соответствующей документации, разрешающей выполнение данных действий, считается незаконным.
  • Вмешательством в работу прибора учета воды считается: наличие механических повреждений счетчика воды, неплотное прилегание стекла индикатора, нарушение целостности пломбы.

Однако не каждое безучетное потребление воды наказывается большими штрафами: если прибор учета просто вышел из строя по независящим от потребителя причинам, то поставщик производит расчет исходя из среднего потребления коммунального ресурса за последние 6 месяцев.

В остальных случаях (при несанкционированном подключении, срыве пломбы и несообщении об этом факте, или вмешательстве в работу счетчика) это карается штрафом.

Наказание за незаконное пользование водой

С подорожанием коммунальных платежей факты хищения воды участились. Поставляющие компании начали вести активную борьбу с безучетным потреблением. При обнаружении безучетного пользования водой, особенно при самовольном подключении, к абоненту вправе применить следующие действия:

  • представитель ресурсоснабжающей или управляющей компании составляет акт о несанкционированном подключении к системам водоснабжения или акте о вмешательстве в работу узла учета;
  • производится перерасчет стоимости потребленной воды за последние 3 месяца или с даты последней проверки исходя из мощности несанкциоинированно-подключенного оборудования (для несанкционированного подключения) или исходя из десятикратных нормативов потребления воды.

Что грозит абоненту за случайный срыв пломбы?

Обычная пломба в виде свинцового или пластикового клейма вешается контролером на счетчик с помощью тонкой проволоки, лески или нитки. Иногда они от сырости отгнивают сами. Бывает, человек случайно зацепится за пломбу или ее могут оторвать дети. Вариантов существует много.

За случайный срыв пломбы с узла учета законодательство штраф не предусматривает, однако, существуют некоторые подводные камни. Если абонент проживает в многоквартирном доме, где создано ТСЖ, размер штрафа может быть отдельно отображен в договоре. В других случаях поставщик услуг руководствуется действующим законодательством.

Если пломба была случайно сорвана, то абонент должен незамедлительно сообщить о факте срыва пломбы и текущих показаниях на момент ее срыва в адрес ресурсоснабжающей организации (ТСЖ или УК).

В этом случае срыв пломбы будет расценен как поломка водомера. В соответствии с 59 постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 с абонента разрешается взыскать стоимость ресурса исходя из среднемесячного объема потребления воды за период отсутствия пломбы.

Если же не уведомить поставщика воды о срыве пломбы, и этот факт будет выявлен во время проверки, то тогда расчет будет производен для случаев вмешательства в работу узла учета – исходя из десятикратного объема.

Что делать со случайно сорванной пломбой, чтобы не обвинили в во вмешательстве в работу прибора учета?

Чтобы избежать обвинения во вмешательстве в работу счетчика воды после случайно сорванной пломбы, до начала проведения ремонта квартиры или замены сантехники необходимо связаться с поставщиком услуг. Даже если предполагается замена старого водопровода, представитель компании зафиксирует снятие пломбы, а также счетчика документально, и весь процесс пройдет безболезненно и без последствий.

Если произошел случайный обрыв пломбы, не стоит откладывать проблему в долгий ящик и сразу же надо обратиться в соответствующую организацию по обслуживанию водомеров. Это может быть управляющая компания, ТСЖ, водоканал или другая обслуживающая компания.

Наиболее правильным будет подача письменного заявления в двух экземплярах. Один из них остается у абонента. В заявлении отображают причину и время срыва пломбы, а также оговаривают дату прихода представителя для осуществления новой пломбировки. Второй экземпляр заявления пригодится абоненту при неявке контролера в оговоренный срок. Документ не даст право взымать плату за пользование водой без счетчика исходя из десятикратного размера норматива.

При невозможности лично посетить компанию, один экземпляр заявления можно отослать заказным письмом с обязательным уведомлением о его вручении. В любом случае вовремя поданное заявление избавляет абонента от штрафа за случайно сорванную пломбу. Если после проверки узла учета и квитанций оплаты прошлых месяцев пользования водой никаких нарушений не выявят, хозяину квартиры придется заплатить только за новую пломбировку его счетчика воды.

Представителю ресурсоснабжающей компаниии на основании Вашего заявления без проблем проведут опломбировка счетчика ХВС или ГВС и проблема будет решена.

Остались еще вопросы? Хотите получить ответы на них?